📜 Conditions Générales

Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), voici les informations légales relatives à ce site :

• Responsable de la publication : Grondin Lionel
• Forme juridique : Entrepreneur individuel
• Adresse : 62 TER rue Aristide Briand, 93220 Gagny, France
• SIREN : 107 107 005
• SIRET : 107 107 005 00012
• Code APE : 9003B — Autre création artistique
• Date d'immatriculation : 02 juillet 2026
• Email : contact@machansonspeciale.fr
• Nom de domaine : machansonspeciale.fr

Hébergeur : Hostinger International Ltd — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — www.hostinger.fr

MaChansonSpeciale.fr est un service de création de chansons personnalisées. Nous composons des chansons uniques basées sur vos histoires, thèmes et préférences musicales à l'aide d'outils d'intelligence artificielle.

Services proposés :

• Création de chansons personnalisées assistées par intelligence artificielle
• Composition musicale basée sur votre histoire et vos préférences
• Livraison du fichier audio au format MP3
• Cession complète et définitive de tous les droits sur votre chanson

La commande se déroule en plusieurs étapes :

1. Remplissage du formulaire avec vos informations personnelles
2. Choix du style musical et du thème
3. Rédaction de votre histoire personnelle
4. Validation et paiement sécurisé via Stripe
5. Création de votre chanson (24 à 72h)
6. Livraison par email à l'adresse indiquée

Une fois la commande validée et payée, elle ne peut plus être annulée. Vous pouvez cependant demander des modifications mineures (noms, détails de l'histoire) gratuitement avant le début de la création, en nous contactant rapidement.

Tarifs en vigueur :

• 1 chanson personnalisée : 10,00 €
• 2 chansons personnalisées : 18,00 € (économie de 2 €)
• 3 chansons personnalisées : 24,00 € (économie de 6 €)
• Nouvelle version d'une chanson existante : 5,00 €

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Des codes promotionnels peuvent être proposés ponctuellement. Ils sont soumis à des conditions de validité (dates, nombre d'utilisations) indiquées au moment de leur diffusion.

Cette renonciation ne prend effet qu'à la date à laquelle nous débutons la création. Tant que la production n'a pas commencé, vous pouvez demander l'annulation en nous contactant à contact@machansonspeciale.fr.

Les chansons sont livrées sous 24 à 48 heures après validation du paiement, en temps normal. En cas de forte demande, ce délai peut s'étendre jusqu'à 72 heures. Toute surcharge sera signalée sur la page d'accueil.

La livraison s'effectue par email au format MP3 haute qualité (320 kbps), à l'adresse fournie lors de la commande. Pensez à vérifier vos dossiers spam si vous ne recevez pas votre chanson dans les délais annoncés.

Si vous n'avez pas reçu votre chanson après 72 heures, contactez-nous à contact@machansonspeciale.fr en précisant votre numéro de commande.

Chaque chanson est une création originale, composée spécialement pour vous. Nous en garantissons l'originalité et l'unicité.

Une fois votre commande payée et livrée, vous bénéficiez d'une cession complète et définitive de tous les droits patrimoniaux sur votre chanson. Cette cession est sans restriction d'usage ni de territoire.

Vous pouvez librement utiliser votre chanson à titre personnel ou commercial : la diffuser, la partager, la modifier, la céder, l'exploiter ou l'intégrer dans tout projet de votre choix — sans limitation.

Nous nous engageons à livrer des chansons de qualité. Si le résultat ne vous satisfait pas, vous disposez des recours suivants :

• Signalement d'un problème technique : correction gratuite si le fichier est défectueux ou illisible
• Demande de modification mineure : des ajustements peuvent être demandés gratuitement avant le début de la création
• Nouvelle version : une chanson entièrement différente peut être commandée pour 5 € supplémentaires

Toute réclamation doit être adressée à contact@machansonspeciale.fr dans les 48 heures suivant la livraison.

Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la création et à la livraison de votre chanson.

• Vos données ne sont utilisées que pour traiter votre commande
• Vos histoires et informations personnelles restent strictement confidentielles
• Aucune donnée n'est revendue ou partagée avec des tiers
• Vos données sont stockées de manière sécurisée
• Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression sur demande

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@machansonspeciale.fr.

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée. Nous ne saurions être tenus responsables de dommages indirects, de perte de données ou de tout préjudice consécutif à l'utilisation de nos services.

En passant commande, vous vous engagez à :

• Fournir des informations véridiques et complètes
• Ne pas demander de contenu illégal, diffamatoire, obscène ou portant atteinte aux droits de tiers
• Ne pas usurper l'identité d'un tiers

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande dont le contenu serait contraire aux bonnes mœurs ou à la législation en vigueur, avec remboursement intégral.

Nous ne saurions être tenus responsables en cas de force majeure (pannes, interruptions réseau, etc.) ou d'événements indépendants de notre volonté. Nous nous engageons dans ce cas à informer les clients concernés et à proposer une solution dans les meilleurs délais.

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour trouver une solution.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez également recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre commande.

Pour toute question relative aux présentes conditions ou à votre commande :

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